Sıkça Sorulan Sorular  

Soru      : Ürünler siz değerli müşterilerimize nasıl gönderilir?

Cevap : www.qlemonstore.com sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde temsilciliğimizin olduğu ülkelere anlaşmalı kargo firmaları ile adrese teslim (kargo ve gümrük dahil) olarak yapılır.

Temsilciliğimizin olmadığı ülkelerde ürünler ilgili ülkenin gümrüğüne kadar teslim edilir. Dilerseniz sizlerinde belirleyeceği herhangi bir kargo şirketi ile de ürün sevkiyatı yapılır.

Soru     : Ürünlerinizi nasıl alabilirim?

Cevap  : Satın amayı düşündüğünüz ürünlerimizi sepetinize ekleyerek ister kredi kartı, isterseniz havale(EFT), istersenizde Western Union ile satın alabilirsiniz.

Soru     : Sepetimdeki ürünleri ne zaman alabilirim?

Cevap  : Sepetinizdeki ürünler bir ay sure ile sepetinizde bulunmaktadır.

Soru     : Ürünleriniz hakkında sıkıntı yaşanırsa ne yapmalıyız?

Cevap  : Ürünlerimiz hakkında herhangi bir sıkıntı yaşanırsa canlı destek butonundan ve whatsapp-skype-line-imo-viber ya da iletişim hatlarımızdan arayabilir, kurumsal e-posta adresimize mail atabilirsiniz.  Ayrıntılı bilgi için  Garanti ve İade