Hakkımızda

Positive Group 1998 yılından bu yana modern teknoloji ilkesiyle üst sınıf kalitesiyle üretilen Sanayi ve İnşaat makine, malzeme ve ekipmanlarını uluslararası platformda Rusya, Ukrayna, Türkmenistan, Kazakistan, Kırgızistan, Özbekistan, Tacikistan, Moldova, Azerbaycan, İran, Irak, Moldova, Arap Emirlikleri, Katar, Cezayir ve dünyanın birçok ülkesine ihraç etmektedir. Şimdi ise Dünyada adı altın harflerle yazılan Türk Tekstilini toptan olarak kendi markamızla  www.qlemonstore.com  e-ticaret portalında dünya pazarına sunuyoruz.

 

Zamanında Teslimat

Temsilciliğimizin olduğu ülkelere 7 günde (kargo ve gümrük dahil), temsilciliğimizin olmadığı ülkelere 10 gün içinde ilgili ülkenin gümrüğüne teslim ediyoruz.

 

İade-Garanti ve Değişim Kolaylığı

Ürün iadesi sadece fabrikasyon veya kargodan kaynaklı oluşan ürün hatalarında gerçekleştirilir. Satın alınan ürünlerimizde fabrikasyon veya kargo kaynaklı hatalar mevcut ise ürünlerin kusurlu olduğu bölümler fotoğraflanır detaylı bir şekilde açıklama yapılarak 7 gün içinde müşteri temsilcilerimiz ile iletişime geçilir. Temsilcilerimizin sizlerden aldığı bilgi ve veriler uzmanlarımız tarafından değerlendirilir. Değerlendirme en fazla 10 gün sürer. Değerlendirme sonrasında ürünlerde fabrikasyon veya kargo kaynaklı hatalar tespit edilirse ve stokta mevcut ise aynı üründen, stokta mevcut değil ise ürünün bedeli karşılığında sizlerin belirleyeceği diğer  ürünlerle değişim yapılır. Ürünler geri iade edilmeden değişim yapılmaz. Fabrikasyon veya kargo kaynaklı hatalarda kargo ücreti firmamıza aittir.