Garanti ve İade

 

Ürün iadesi sadece fabrikasyon veya kargodan kaynaklı oluşan ürün hatalarında gerçekleştirilir. Satın alınan ürünlerimizde fabrikasyon veya kargo kaynaklı hatalar mevcut ise ürünlerin kusurlu olduğu bölümler fotoğraflanır detaylı bir şekilde açıklama yapılarak 7 gün içinde müşteri temsilcilerimiz ile iletişime geçilir. Temsilcilerimizin sizlerden aldığı bilgi ve veriler uzmanlarımız tarafından değerlendirilir. Değerlendirme en fazla 10 gün sürer. Değerlendirme sonrasında ürünlerde fabrikasyon veya kargo kaynaklı hatalar tespit edilirse ve stokta mevcut ise aynı üründen, stokta mevcut değil ise ürünün bedeli karşılığında sizlerin belirleyeceği diğer  ürünlerle değişim yapılır. Ürünler geri iade edilmeden değişim yapılmaz. Fabrikasyon veya kargo kaynaklı hatalarda kargo ücreti firmamıza aittir.